TVAC Telecom

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Cerquilho - SP

28/01/2025 às 17:27

ID: 208469677

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No dia 10 de Janeiro liguei no atendimento para trocar a data do meu vencimento. Fui informada que não seria possível, o que poderiam fazer é o agendamento para 30/01 conforme minha solicitação.

No dia 27/01 cortaram minha conexão, ao ligar no atendimento fui informada que não podiam fazer mais nada porque o expediente encerra as 17:30. Ou seja, se precisar depois disso não tem mais atendimento, ok?

Retornei no dia seguinte dentro no horário do expediente, fiz a reclamação que nem comunicado de corte recebi e me falaram que DESSA VEZ eles iam liberar, mas no outro, sabem porque? Já tinham encerrado o expediente.

Uma empresa de telecomunicação onde a comunicação com o cliente é péssima e a resolução de problemas pior ainda. Não recomendo!