TVAC Telecom

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São Paulo - SP

07/11/2023 às 18:03

ID: 175475759

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Há tempo não recebo boleto, e-mail ou whatsapp com a conta, eu tenho que mandar mensagem e pedir, acontece que quando esquece na mesma hora eu já encaminho mensagem e peço, mas dessa vez falei com a atendente Jussara expliquei, mas quando fui pagar tive que pagar o valor com juros e se demorasse pra mim lembrar, o juros seria maior e ainda cobram multa. A atendente falou que estava certo cheguei no caixa eletrônico e tive que pagar com juros. Ofereci débito automático, mas não aceitam, isso é um péssimo serviço de atendimento e do financeiro que me prejudicou mesmo não sendo eu o negligente. Ficou uma insatisfação e desgaste de ser prejudicado por falha da TVAC