Preciso fazer uma renegociação com a empresa

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Tietê - SP

22/07/2024 às 11:42

ID: 193477985

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Procurei a empresa pelo whatsapp pedindo para renegociar minha dívida com eles, me passaram o valor de *******,00 porque não devolvi os aparelhos porém perdi na mudança, pedi para eles se dava para parcelar esse valor para mim pois não estou me negando a pagar, me disseram que só parcelavam em 3 x no cartão, porém não uso cartão de crédito pedi parcelamento no boleto falaram que só poderia parcelar se eu desse 50% a vista e o restante em 2x expliquei que pra mim ficava pesado pra pagar eles disseram q é oq podia fazer por ser política interna da empresa ou faria por *******,00 a vista, tentei de várias as formas negociar não teve jeito estou aqui pedindo por favor para essa empresa vamos negociar essa dívida de uma maneira q eu consiga pagar e vcs possa receber também, fiquei em débito com vcs porém passei por momentos muito difíceis e quero acertar a divida só preciso da ajuda e boa vontade da empresa em questão.

Obrigado
Atenciosamente
Rafael

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Resposta da empresa

22/07/2024 às 16:13

Boa tarde! Tudo bem? A solicitação do cliente foi resolvida.