Bermuda de TAC-TEL que da bolinhas igual roupa de algodão

Resolvido
São Paulo - SP
13/05/2025 às 13:32
ID: 216967051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero compartilhar minha insatisfação com a marca TVB SHORTS, que fala que e uma empresa moderna e com bermudas sofisticas, mas que quando apresentar problemas, você tentar falar com eles e a resposta é, não podemos trocar, mas posso te dar um CUPON pra você comprar outra, esse e o SAC deles; mas vamos ao meu problema e minha insatisfação;
já comprei 4 bermudas da marca, porem a segunda delas, comprada em abril de 2024, começou a aparecer bolinhas, sabe aquela bolinhas que dão em roupa de algodão? essa mesmo, porem estamos falando de roupa de surf. mas e isso, deu bolinhas e mandei msg pra eles informando, que a bermuda e nova, que gosta dela pra sair e nem uso pra surfar e falei sobre meu problema, ja que sempre usei roupa de surf e nunca vi esse tipo de problema, pois estamos falando de tac-tel e não algodão.
ja que eles não tem SAC, entrei em contato com uma pessoa no instagran e ela super solicita pediu para aguardar pois ia falar com seu gerente "eu acho" dias depois ela retorna, falando que não podem trocar ou se quer ver o problema, pois eu comprei em 2024 e pra eles devem ser super natural bermuda de tac-tel dar esse tipo de problema.
mas enfim, só deixando meu registro, pois essa foi a ultima compra que fiz da marca.
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Consideração final do consumidor
23/06/2025 às 18:32
O gerente da loja João, me ligou, disse que ia falar com os donos e com a fábrica pra ver oq eles achavam, e pediram para eu enviar a bermuda, assim que receberam, me mandaram um voucher para que eu comprasse outra.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10