Pedido de bermuda não entregue e falta de suporte da loja
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/02/2026 às 08:47
ID: 241831067
Fiz a compra de uma bermuda no valor de 310 reais no dia 17/02/26. No dia 21/02/26 recebi um email alegando que meu pedido tinha sido entregue, porém o pedido não esta na minha portaria. No site nao consta nenhum documento comprovando a idade de quem recebeu o pedido. Ja enviei 2 emails para a marca e nao obtive respostas. Gostaria de uma resolução para o caso.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 16:57
Falaa, Bernardo! Tudo bem?
É uma pena que a sua experiência com a TVB SHORTS não tenha sido como você esperava, sentimos muito.
Que bom que conseguimos solucionar o problema.
Qualquer coisa estamos à disposição!
Atenciosamente,
TVB SHORTS.