TVF Telecom

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São Paulo - SP

17/01/2025 às 12:53

ID: 207514603

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Esse escritório queria transformar as linhas da minha loja que eram até então par metálico em linhas digitais, a tal da VVN, falei que ok! Mas quando fiquei sabendo que perderia meu sistema de PABX, que teria que ser tudo por celular, e meu pai tem 75 anos, não conseguiria continuar usando as linhas normalmente como ele sempre usou, com os ramais internos, alguém ligar na loja e a ligação ser transferida pra ele ou pra qualquer outro vendedor na loja, pedi pra não darem andamento na conversão. A minha gestora TAMBÉM mandou um pedido e um email interno pedindo a mesma coisa, mas a pessoa responsável pelo VVN não quis saber de nada e MESMO ASSIM deu prosseguimento e migrou minhas linhas pra VVN. Não sei por qual motivo, não sei se por meta, não sei se por sacanagem, não sei, mas fizeram!!!!! Só que esse processo é irreversível!!!!!!!! Agora pra eu voltar a utilizar meu PABX e minhas linhas normalmente na loja do jeito q era antes, preciso de um conversor de digital pra analógico (ATA), mas eles não querem me fornecer!
Eles tem que NO MINIMO me fornecerem essa peça, JÁ QUE O ERRO FOI TOTALMENTE DELES, que deram andamento num processo que não teve minha autorização e minha consultora TAMBÉM cancelou internamente!!!!!!!!