Peças indisponíveis.

Question

Adquiri uma MT-03 em ******* e, apesar de fazer as revisões previstas corretamente, a mola de torção da embreagem quebrou antes da moto completar 15.******* km rodados. Na revisão de 15.******* km foi solicitado a peça para reposição, mas até agora não foi disponibilizada pela empresa. Já vou fazer a revisão de 20.******* e ainda não consegui trocar a mola quebrada. O atendente me informou que reforçou o pedido e que deve demorar 30 dias para chet. Um absurdo não ter uma simples mola para troca imediata na rede concessionária da Yamaha. E mais, me informaram que irão avaliar para ver se a garantia cobre a troca. Ora, se a mola quebrou com menos de 15.******* km, provavelmente estava com defeito de fabricação. Solicito uma resposta da concessionária ou da fábrica.

Accepted Answer

A marca da motocicleta é uma das melhores no Brasil, mas a rede de concessionárias estão deixando a desejar.

Peças indisponíveis.

Consideração final do consumidor