Cancelamento de passagem não processado e falta de retorno da empresa

Agradecemos imensamente o seu contato e compreendemos a importância de receber informações claras e no prazo sobre processos de cancelamento. Queremos assegurar que a solicitação foi analisada cuidadosamente por nossa equipe e que todas as etapas necessárias foram cumpridas seguindo nossos procedimentos internos e as políticas aplicáveis.

O processo de cancelamento foi concluído com êxito, e o reembolso já foi confirmado e processado para devolução através do mesmo método de pagamento utilizado na compra original. Entendemos que momentos de espera podem gerar preocupação, e por isso reforçamos nosso compromisso em oferecer transparência e suporte em cada etapa do atendimento.

Trabalhamos continuamente para garantir que nossos clientes recebam todo o suporte necessário e que suas solicitações sejam tratadas com a atenção e o cuidado que merecem. Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e acompanhar nossos clientes em todas as suas necessidades relacionadas às reservas realizadas conosco.

Agradecemos pela confiança depositada em nossos serviços e pela oportunidade de resolver esta situação.

Atenciosamente,
Equipe Decolar