Empresa incomunicável

Question

Fiz a compra de uma passagem, visando uma viagem a trabalho, e não consigo fazer a solicitação de um nota para pedir reembolso! Até aí tudo bem, só que não é possível de pegar essa nota pelo site, e para piorar, é impossível ter algum contato com a empresa. Tem o canal de telefone, mas fico eternamente em robôs que não resolvem nada