reserva de voo não confirmada.

Olá, Eliseu!

Agradecemos o seu contato! Quero te tranquilizar e reforçar que estamos aqui para garantir a segurança da sua experiência com a Decolar.

Após verificar as informações da sua reserva, posso te informar que a compra está registrada corretamente em nosso sistema e é legítima. Os documentos de viagem foram enviados ao e-mail cadastrado no momento da compra, e a companhia aérea já realizou notificações de ajustes no itinerário, o que confirma que a reserva está ativa junto à operadora.

Caso você não localize a reserva no site da companhia aérea, recomendamos que utilize o código localizador recebido nos documentos de viagem para consultar diretamente. Você também pode acessar todos os detalhes da sua viagem pelo site parceiro: https://parceiros.viagens.decolar.com/.

Com isso, o assunto está resolvido. Estou à disposição para qualquer outra dúvida!

Atenciosamente,

Roseleine Freitas
Reclame Aqui // Equipe Decolar ✈️