Boleto do cancelamento
Respondida
SAO LEOPOLDO - R
24/04/2018 às 09:53
ID: 34849415
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá!
Cancelei os serviços com a TVN, mas está ocorrendo divergências com os boletos.
O cancelamento foi solicitado em Março, porém recebi 3 boletos para pagamento.
Venc. 25/04 - R$ *******,70- disponível no portal
Venc. 03/05 - R$ 75,00 - disponível no portal
Venc. 25/04 - R$ 79,34 - enviado por e-mail após o cancelamento
Certamente tem coisa errada na geração de boletos, visto que foi cobrando um mês cheio e mais metade de outro mês, mesmo após o cancelamento.
O boleto do e-mail foi informado no dia do cancelamento que era o valor total restante até o dia do cancelamento.
Preciso da correção para pagar a última fatura.
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Resposta da empresa
24/04/2018 às 10:16
Prezado (a) Sr (a).TALLOWS COMÉRCIO E INDÚSTRIA DE CONFECÇÕ, conforme ******* / ******* foi realizado o envio das faturas por email para devida quitação.
Pedimos desculpas e colocamos-nos à disposição para os devidos esclarecimentos através do e-mail ******* pelos telefones******* ou ******* ******* *******
Em nossa loja na Av. Santos Ferreira n *******, Marechal Rondon, Canoas/RS (Segunda à Sexta: 09h às 19h e aos sábados 09h às 13h)
Ou em nosso Site: https://*******