Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

16/08/2017 às 18:26

ID: 28197659

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estou desde o dia 1/8/******* tentando pegar o boleto para efetuar o pagamento no site, hoje é dia 16/08 e já liguei três vezes solicitando que enviem o boleto por e-mail sem sucesso. Vou ter que pagar juros e multa por um erro da tnv, que não disponibiliza o boleto no site. Detalhe, segundo mês que isso acontece, desrespeito com o cliente.

Compartilhe

Resposta da empresa

25/11/2017 às 10:36

Prezado (a) Sr (a). CARLA PEREIRA, conforme ******* foi enviadas faturas por email e realizado testes no site para verificações.
Colocamos-nos à disposição para os devidos esclarecimentos através do e-mail ******* pelos telefones******* ou ******* ******* *******
Em nossa loja na Av. Santos Ferreira nº *******, Marechal Rondon, Canoas/RS (Segunda à Sexta: 09h às 19h e aos sábados 09h às 13h)
Ou em nosso Site: https://*******