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Coroatá - MA

16/06/2025 às 13:09

ID: 219774185

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Gostaria de registrar minha insatisfação com a empresa devido à piora significativa na qualidade do serviço prestado, o que me levou a formalizar uma reclamação administrativa diretamente com a empresa. Apesar disso, a fatura seguinte veio com valor acima do habitual, sem qualquer justificativa plausível.

Diante das falhas recorrentes, reconhecidas inclusive pela própria empresa (tenho prints e registros que comprovam), solicitei algum tipo de abatimento ou desconto proporcional, o que foi ignorado. O que mais me causa indignação é que, mesmo após formalizar a queixa e apontar as falhas, a empresa não só não ofereceu solução, como ainda aumentou o valor da cobrança.

Ressalto que já realizei o pagamento da fatura, mas mantenho a contestação do valor a maior, solicitando o estorno ou crédito proporcional, diante do descaso e da má prestação de serviço.