Dificuldade excessiva para cancelar internet via telefone e outros canais
Não respondida
São Luís - MA
01/11/2025 às 08:15
ID: 230773865
Bom dia, estou tentando fazer o cancelamento da internet,o cancelamento pelo WhatsApp mesmo eles dando essa opção é impossível,eles dao um número para você ,esse número já liguei mais de 15 vezes todas as vezes que eu ligo eu falo com atendente fala o motivo do cancelamento ela fala que vai transferir a ligação e transfere a ligação Aí você fica aguardando ninguém atende você passa mais de 10 minutos para ligação a ligação é encerrada automaticamente ligo de novo e acontece a mesma coisa falo com atendente digo que vou fazer o cancelamento Ela disse que vai transferir a ligação aí eu fico aguardando a ligação mais de 10 minutos e ninguém fala nada aí depois eles encerram a ligação automaticamente e assim a gente fica impossibilitado de cancelar ela de jeito nenhum aí tu liga liga liga e nada não consegue pelo WhatsApp não consegue pelo chat não consegue por e-mail não consegue por ligação eles fazem isso de propósito para a gente não cancelar a internet