Site IPG ATIVO PAY SE PASSANDO POR RedPlaytv

Question

Boa tarde! Hj pela manhã fiz uma compra de aparelho tvbox no site da RedPlayBrasil no valor de *******,36 dividido em 7 xLogo depois recebi um e-mail em nome da Redplay, mas sem me dar detalhes do meu pedido e sem o número de rastreio. Foi qdo eu comecei a desconfiar e nesse e-mail falava pra entrar em contato que ninguém. Responde e depois recebi um aviso de compra do próprio cartão de um pagto recebido em nome de IPG*ATIVOPAY! PERCECEBI QUE TUDO NAO PASSA DE UMA [Editado pelo Reclame Aqui]!!
E inclusive foi gerada uma nota fiscal

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Accepted Answer

Olá,

Saudações! Queremos esclarecer que não representamos a REDPLAY BRASIL. Se você tem alguma reclamação, recomendamos que a direcione diretamente ao site onde realizou a compra. ******* que somos a https://*******, uma empresa dedicada exclusivamente à revenda de recargas para aplicativos, e não comercializamos aparelhos a preços tão baixos. Compreendemos que possa haver confusão pelo uso do nome REDPLAY, no entanto, é importante ressaltar que não estamos relacionados à venda de dispositivos a preços desse tipo. Caso tenha realizado a compra em um site não confiável, sugerimos que entre em contato com o suporte do respectivo site para resolver a questão.

Atenciosamente,
Equipe https://*******

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Resposta da empresa