Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

04/06/2024 às 22:32

ID: 190143949

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho um voucher para ser utilizado no site de R$ *******,33 e não consigo utilizar. Não consigo contato com a empresa e o site está indisponível.

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Resposta da empresa

25/09/2024 às 11:16

Olá Ana, bom dia.

Tudo bem ?

Agradecemos o contato.

Identificamos em sistema contato realizado via e-mail, para te ajudar com a solicitação.

Qualquer dúvida, estamos à disposição para te auxiliar!

Atendimento/SAC TVZ

Réplica do consumidor

01/10/2024 às 11:55

A empresa entrou em contato comigo, me pediu os dados do pix para efetuar o reembolso e até agora o reembolso não foi realizado.

O e-mail que entraram em contato comigo, não me respondem mais!!