TVZ

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São Paulo - SP

30/04/2024 às 11:32

ID: 187808103

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Fiz uma compra na TVZ pela internet e a roupa não me serviu, pedi pra fazer a troca e mesmo assim o tamanho maior não ficou adequado ao tamanho que eu queria. Sendo assim, pedi a devolução do dinheiro, no qual foi recusado e enviado apenas uma voucher para usar no site com o valor da compra devolvida. Como já havia comprado antes e ninguém tinha me dado retorno sobre o meu caso, resolvi ficar com o cupom, já que gostava da loja.
Agora estou há mais de dois meses tentando usar esse cupom e a loja simplesmente não funciona. O site não abre nenhum produto, a empresa não responde o whatsapp, não responde os e-mails, simplesmente desapareceu.

O valor é de 85 reais aproximadamente que eu tinha apenas até hoje para gastar no site. Vou perder o prazo e o dinheiro.