Compra não recebida, aguardando reembolso.
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
30/06/2021 às 21:13
ID: 126000565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInformo que fui comunicado pelo suporte da empresa, que o reembolso da minha compra pedido *******, no valor R$ *******,40, tinha sido feito ontem 29/06/21 verifiquei hoje 30/06/21, que esse reembolso não entrou ainda na minha conta, solicito a gentileza de me enviar o comprovante dessa transação.
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Resposta da empresa
02/07/2021 às 14:55
Boa tarde José! Tudo bem?
Se o senhor fez a compra via cartão de crédito, esse valor volta como crédito em sua fatura, ele é descontado do valor da sua fatura.
Qualquer dúvida estamos a sua disposição!
Att,
Equipe TVZ Store.