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Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

29/06/2021 às 13:07

ID: 125917909

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Informo que realizei uma compra em 18/03/21, pedido ******* no valor de R$*******,70, pago em duas parcelas de 91,70 debitado do meu cartão de credito, com prazo de entrega de 15 - 35 dias, após o vencimento do prazo da entrega, entrei em contato com o suporte da empresa, que não havia recebido o código de rastreamento e nem a compra, em 17/06/21 recebi o informe que a minha compra tinha sido extraviada e se queria que fosse reenviado o produto ou o reembolso, sendo assim eu solicitei o reembolso, em 22/06/21 me informaram que já tinham enviado a minha solicitação para o financeiro e que me enviariam o comprovante quando for feito o reembolso, até hoje estou esperando dessa compra, já fazem mais de 90 dias que a compra foi efetuada, qual é o prazo limite para eu ser ressarcido.
Att,
José Deolindo Neto
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