Propaganda enganosa
Não resolvido
Franco da Rocha - SP
17/11/2023 às 11:08
ID: 176104925
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 07/11/23, fui atraída por um anúncio no Instagram. O mesmo utilizava o garoto propaganda da Decor Color e o seu logotipo, bem como os produtos de sua marca. Comprei duas latas de tinta plástico com 55% de desconto, intitulado Black Friday. Fiz o pagamento e não demorou muito o código de rastreio. No entanto estranhei a postagem do produto. Veio da China. Acompanhei a remessa, com ansiedade. No entanto a mesma parou na central dos Correios do Espírito Santo, aguardando retirada. Moro em São Paulo. Me senti muito decepcionada, por pagar mais de $******* reais em um produto e receber por ele. Ao pesquisar a empresa e comparar os CNPJ, verifiquei que não se tratava da mesma empresa. O CNPJ 50.*******.*******/*******71, está registrado em nome de uma mulher que se diz empreendedora, e a mesma possui várias empresas registrada com o mesmo CNPJ, aqui no Reclame aqui. Serviu a lição e um alerta. Cuidado com propagandas veiculadas pelo Instagram, não caiam nessa armadilha, como eu. Me sentindo extremamente, triste!
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Consideração final do consumidor
21/01/2025 às 08:51
A empresa não respondeu a minha solicitação. Não recebi o produto nem o reembolso da minha compra. Muito tempo depois da compra efetuada, passei a receber notificação de uma empresa de envios solicitando pagamento para liberação do produto que estaria preso na alfandega. Porém, como eu já estava alerta sobre esse comportamento ilícito, não atendi a solicitação. Fiquei apenas com o prejuízo e alerta para não cair mais em ciladas como essa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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