Atraso Excessivo na Instalação de Box e Espelho - Produto Pago e Não Instalado
Resolvido
Jundiaí - SP
13/08/2025 às 10:23
ID: 224415655
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Fiz uma compra de um Box e um espelho em fevereiro
Pedi um prazo para aguardar pra instalar, até então tudo certo
Mas quando chegou o prazo combinado,a loja não entrava mais em contato comigo pra agendar a instalação,eu sempre estou ligando cobrando a instalação do produto, até então não tinha nem o produto pronto,já estamos no mês de Agosto
E todas as datas que marcam comigo pra instalação,eles não vêem
Essa semana desmarquei compromisso fiquei aguardando em casa,no final da tarde disseram que não dava pra vim mais.
Queria marcar pra fazer o produto no feriado, achei o [Editado pelo Reclame Aqui]
Moro em condomínio tem regras
Tentei fazer reclamação no procon online a empresa não é cadastrada.
Segunda feira eu vou pessoalmente no procon.
Se não resolver isso.
A compra foi em fevereiro
Estou sem box,o banheiro sempre molhado, sendo que já paguei o produto
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Consideração final do consumidor
02/12/2025 às 00:16
O atendimento ao cliente é ótimo,mas o prazo de entrega e fazer o serviço é muito muito muito demorado, cheguei a pensar que não ia mais receber o produto,por causa da demora
Mas depois que coloquei no reclame aqui coincidiu de realizar o serviço,foi ótimo e o produto maravilhoso, fiquei feliz por que no final de tudo se resolveu,e o produto é de ótima qualidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3