Atraso excessivo na instalação de porta de armário
Não respondida
Jundiaí - SP
18/06/2025 às 09:44
ID: 219957763
Atraso inaceitável na instalação de porta de armário de alumínio;
Empresa: TW Esquadria e Vidros
CNPJ: *****
Firmamos contrato com a empresa TW Esquadria e Vidros no dia 26 de fevereiro de 2025, para a confecção e instalação de uma porta de armário de cozinha em alumínio, serviço simples que consistia apenas no fechamento de um armário já existente.
Desde então, a empresa tem demonstrado total falta de compromisso, respeito e profissionalismo. Após sucessivos atrasos, marcaram a instalação para o dia 9 de maio de 2025, mas até hoje, dia 18 de junho de 2025, nada foi feito sequer deram uma nova previsão concreta para a execução do serviço.
O que recebo da empresa são apenas promessas vazias e desculpas. Estou com os mantimentos, utensílios de cozinha, tudo que estava no armário está na cozinha estão em outros cômodos da casa aguardando uma solução, e já se passaram mais de 04 MESES ou seja, 120 dias, desde a data prometida para instalação.
Diante do descaso e da evidente má prestação de serviço, exijo a rescisão imediata do contrato e a devolução em dobro de todos os valores pagos, conforme garante o Código de Defesa do Consumidor em casos como este.
Aguardo uma solução urgente.