Aguardando coleta há uma semana, empresa irresponsável.

Não resolvido
São Paulo - SP
28/05/2026 às 08:13
ID: 249906837
Amanhã 28/05/2026 vai fazer uma semana que estamos aguardando a coleta. TW é uma empresa irresponsável que prejudica outras empresas.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 08:17
Olá, Leandro!
A TW Transportes lamenta que sua experiência conosco não tenha ocorrido conforme o esperado. Prezamos pela qualidade de nossos serviços e pela excelência no atendimento, e por isso valorizamos muito o seu relato.
Seu feedback é fundamental para que possamos compreender melhor a situação e promover as devidas melhorias. Já realizamos contato por e-mail e permanecemos à disposição para analisar o ocorrido com a atenção necessária e buscar a melhor solução possível.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de avaliar o caso e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a satisfação de nossos clientes.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento do Cliente | CRC
Fone: 54 3514-1515 | Ramal: 3358
TW Transportes - Matriz - Carazinho/RS
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 20:58
Péssimo atendimento e logística
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 20:59
Péssimo atendimento e logística
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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