TW Transportes

Reclamar dessa empresa

Farroupilha - RS

30/09/2025 às 17:21

ID: 228193565

Prezados,

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento recebido pela colaboradora *****.

Solicitei o envio de uma fatura que até o momento não havia sido recebida, e a resposta que obtive foi irônica e totalmente inadequada para a situação. Esse tipo de postura não condiz com o profissionalismo esperado de uma empresa do porte da Transportadora TW.

Foi a primeira vez que utilizei os serviços da TW, já que normalmente trabalho com outra transportadora. Infelizmente, diante dessa experiência negativa, também será a última. Além disso, tenho ampla rede de contatos de empresários que realizam compras e coletas, e certamente este episódio influenciará na recomendação que eu poderia fazer da empresa.

Espero que esse relato seja levado em consideração para melhorias no atendimento e que situações como essa não se repitam com outros clientes.