Frigelar: Atraso na entrega pela transportadora, cliente alega prejuízo.

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Atenciosamente,

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TW Transportes - Matriz - Carazinho/RS

Infelizmente até agora não recebi minha mercadoria, e uma resposta automática não me resolve nada

Na sexta dia 03/07/2026, consegui contato com a base da transportadora responsável pela entrega ( Santa Maria, RS), em torno de 60 km da minha cidade, conforme me foi informado que seria entregue na data de hj, 06/07/2026, mesma resposta obtive no SAC da mesma, onde minha entrega seria prioritária, por estar atrasada, como não recebi nada, retornei a ligar para a base, onde por minha surpresa a respectiva encomenda talvez seria entregue na quarta-feira 08/06/2026, com a mesma desculpa da chuva que ocasionou buracos na rodovia, desculpinha esfarrapada, pois a garoa, não chuva, não ocasionou nenhum dano em lugar algum que liga as duas cidades, uma total falta de respeito com o consumidor, além de serem irresponsáveis, ainda contam mentiras achando que seu um [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui], na verdade, pelo descaso, desrespeito comigo, acho que é isso mesmo que pensam, estou no prejuízo, pois as mercadorias eram para prestar serviço a terceiros, onde não pude cumprir o prazo, e acabei perdendo os clientes e minha credibilidade, tudo por causa de uma transportadora que não está nem um pouco preocupada em fazer seu serviço, que seria entregar as mercadorias dentro do prazo, estão tipo tô nem aí para vocês, espero que a Frigelar, onde abri uma reclamação não mande mais nada por uma empresa desse nível, baixo assim por dizer, fica aqui relatado mais uma reclamação deste [Editado pelo Reclame Aqui], já que é assim que eles nos tratam