NF 731633 - Compra efetuada em 22/06 não recebida após 4 dias úteis.

Não resolvido
Manoel Viana - RS
30/06/2026 às 17:43
ID: 252731511
NF 731633, compra efetuada dia 22/06.
Na distribuidora é informado 4 dias uteis e ate momento não recebido.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 08:49
Olá, Ricardo!
A TW Transportes lamenta que sua experiência conosco não tenha ocorrido conforme o esperado. Prezamos pela qualidade de nossos serviços e pela excelência no atendimento, e por isso valorizamos muito o seu relato.
Seu feedback é fundamental para que possamos compreender melhor a situação e promover as devidas melhorias. Já realizamos contato por WhatsApp e permanecemos à disposição para analisar o ocorrido com a atenção necessária e buscar a melhor solução possível.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de avaliar o caso e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a satisfação de nossos clientes.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento do Cliente | CRC
Fone: 54 3514-1515 | Ramal: 3358
TW Transportes - Matriz - Carazinho/RS
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 08:04
não foi entregue conforme o prazo informado no site do distribuidor pauta.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0