NF 731633 - Compra efetuada em 22/06 não recebida após 4 dias úteis.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Manoel Viana - RS

30/06/2026 às 17:43

ID: 252731511

NF 731633, compra efetuada dia 22/06.
Na distribuidora é informado 4 dias uteis e ate momento não recebido.

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Resposta da empresa

01/07/2026 às 08:49

Olá, Ricardo!

A TW Transportes lamenta que sua experiência conosco não tenha ocorrido conforme o esperado. Prezamos pela qualidade de nossos serviços e pela excelência no atendimento, e por isso valorizamos muito o seu relato.

Seu feedback é fundamental para que possamos compreender melhor a situação e promover as devidas melhorias. Já realizamos contato por WhatsApp e permanecemos à disposição para analisar o ocorrido com a atenção necessária e buscar a melhor solução possível.

Agradecemos por nos dar a oportunidade de avaliar o caso e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a satisfação de nossos clientes.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento do Cliente | CRC
Fone: 54 3514-1515 | Ramal: 3358
TW Transportes - Matriz - Carazinho/RS

Consideração final do consumidor

02/07/2026 às 08:04

não foi entregue conforme o prazo informado no site do distribuidor pauta.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0