Péssimo suporte e atendimento ao cliente em serviços terceirizados
Respondida
Maringá - PR
08/04/2026 às 13:35
ID: 245500753
Para ficar ruim tem que melhorar, terceirizam as cargas com qualquer um, não dão suporte, se [Editado pelo Reclame Aqui] para o cliente, horrível.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 09:39
Olá, Marlon!
A TW Transportes lamenta que sua experiência conosco não tenha ocorrido conforme o esperado. Prezamos pela qualidade de nossos serviços e pela excelência no atendimento, e por isso valorizamos muito o seu relato.
Seu feedback é fundamental para que possamos compreender melhor a situação e promover as devidas melhorias. Já realizamos contato por e-mail e permanecemos à disposição para analisar o ocorrido com a atenção necessária e buscar a melhor solução possível.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de avaliar o caso e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a satisfação de nossos clientes.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento do Cliente | CRC
Fone: 54 3514-1515 | Ramal: 3358
TW Transportes - Matriz - Carazinho/RS