Pés quebrados da poltrona Opalla bege suede

boa tarde Camilla
Peço desculpa em responder atrasada sua pergunta a pessoa responsável acabou não respondendo mas peço desculpa desde já... mas verifiquei que a senhora acabou não abrindo solicitação de assistência para o seu produto que estava em garantia, quando somos acionados acompanhamos o caso para solucionar e dar o devido reparo ou a troca caso não haja solução visto que em seu pedido não consta nada nos informando.
qualquer divida estamos a disposição
att Twdecora

Eu não solicitei assistência a garantia porque na hora nem lembrei e outra é muito longe para o transtorno que vai dar,meu marido acabou abrindo e arrumou ele mesmo.Imagina eu ficar sem as poltronas,ficar esperando quanto tempo por assistência.Só estou decepcionada com o material interno dessas poltronas,péssima qualidade,tinha madeira quebrada e simplesmente fizeram a poltrona assim mesmo e encheram de grampos na parte que sustentava os pés,por isso caímos da https://******* vou abrir a outra pra ver como está a parte interna,te confesso que sento nas poltronas com medo,e minhas visitas não deixo sentar,imagina sofrerem uma queda ao https://******* vergonha!
Tinha uma madeira rachada de ponta a ponta cheia de grampos finos,quem montou não se preocupou com a segurança de quem iria utilizar...

boa tarde ..
fica a critério do cliente querer ou não a assistência, só passando para reforçar que sempre estamos a disposição dos nos clientes para solucionarmos os problemas que ocorrem com os produtos
obrigada por responder .
Qualquer duvida estamos a disposição
att Twdecora

Tudo bem,não duvido do trabalho de vcs quanto a prestação da assistência,só que no meu caso eu não recomendo mais, porque minha experiência foi decepcionante com o produto que comprei..só vendo a poltrona mesmo pra ter noção da péssima qualidade do madeiramento interno e o desleixo na hora hora da montagem,simplesmente não pensaram no perigo que oferece pra quem ia sentar nela! Desde já obrigado pelo retorno.

desde já nos que agradecemos, e ficamos infeliz por não ter atendido os requisitos da senhora.
Um abraço e que Deus abençoe tudo de bom !!!
Att Twdecora