Encomenda não entregue!
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/11/2025 às 14:49
ID: 231313407
Fiz a compra de uma camisa no dia 21/09/2025 no site da Twelve Sports. O prazo para postagem era de 7 a 12 dias úteis junto com o envio da foto do pedido e o código de rastreio para o acompanhamento da entrega. O prazo para postagem passou do prazo e ao entrar em contato com eles e o motivo segundo eles é de que houve um furacão e a fábrica ficou fechada por conta de alerta. Pedi o cancelamento da compra mas houve resistência da loja e me foi negada por eles pois a data de entrega limite era 31/10/2025. A loja entrou em contato comigo quase 1 mês depois, no dia 19/10/2025 para me enviar o código de rastreamento. Hoje é dia 07/11/2025 e o meu pedido não chegou. Quero meu dinheiro de volta. A loja faz propaganda enganosa, não comprem!