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Recife - PE

21/02/2025 às 19:34

ID: 210568223

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 12/02, vim até aqui fazer uma reclamação de um ******* (falta de estoque) pela TFS, PAGO e sem estorno. Após muito stress com os canais de atendimento ao cliente, finalmente consigo o estorno. Fui novamente ao site fazer uma compra para repor a que foi cancelado, e o que aconteceu?! ******* CANCELADO! O que está acontecendo com a loja? Se não tem estoque, se os produtos estão avariados, pq colocar como disponíveis no site???
Peças tão caras, promessas de atendimentos, vendas diferenciadas, experiencia TFS , onde?
Qualquer loja popular coloca essa marca no chinelo!
Dias e dias de humilhação para conseguir resposta nos canais de atendimento ao cliente, e qd consigo, dias e dias para alguma coisa se resolver!
Dessa vez conseguiram, perderam mais uma cliente! Minha paciência com essa marca acabou! Só desrespeito e abuso!
Só para terminar: minha primeira reclamação aqui no site até hj não foi respondida! Essa certamente tb não será! Fujam da TFS!

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Resposta da empresa

26/02/2025 às 14:07

Tratativa realizada por whatsapp, comprovante do estorno entregue.