devolução compra

Resolvido
Santos - SP
24/02/2025 às 09:48
ID: 210685039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei uma calça pelo site em 10/02/25, recebi a caça em 18/02/25. Porém a calça não serviu e eu não consigo devolver. Ja mandei e-mail para o atendimento e vem uma resposta automatica. O prazo para devolução vence em 23/02, e até agora não tenho solução para o problema. Ja solicitei em outro e-mail uma resposta, porem so vem resposta automática, a empresa não disponibiliza nenhuma forma de contato com sac a não ser essa. Sigo aguardando retorno.
Vivian Bakhos Martinez
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Resposta da empresa
26/02/2025 às 14:15
A tratativa de devolução iniciada na segunda 24/02 pelo whatsapp
Consideração final do consumidor
26/02/2025 às 14:28
Pelo wpp foi rápido o retorno
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10