Falta de retorno - devoluçao de peças

Question

Comprei algumas peças no e-commerce e algumas não deram certo. Não consigo solicitar a devolução, porque o sistema não reconhece o número do pedido/cpf. Estou tentando resolver pelo WhatsApp, mas não recebo respostas, apesar de tentar algumas vezes. Qdo eles quiseram falar comigo para informar sobre a falta de estoque de uma peça, me mandaram msg rapidamente, agora para responder minhas msgs estão em silêncio. Quem sabe com esta reclamação eu consigo resolver?

Accepted Answer

Resolveram, mas não responderam

Falta de retorno - devoluçao de peças

Consideração final do consumidor