Não consigo fazer devolução de produto
Não respondida
São Paulo - SP
03/08/2026 às 10:28
ID: 255470021
Estou tentando entrar em contato com eles desde do dia 30/07/26 e não consigo resposta nem por e-mail, nem por Whatsapp. É sobre uma devolução que não consigo fazer pelo site de troca - aparece uma mensagem "Situação do pedido não é válida para troca". Acredito que seja algum erro do sistema deles. O prazo de devolução de 7 dias está expirando e não sei o que fazer sem uma posição. Pedido *****.