problema na devolução
Resolvido
São Sepé - RS
22/04/2024 às 10:34
ID: 187247221
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um produto da twenty, pedido número #*******98-01.
Já solicitei devolução pelo site, por e-mail, e não me respondem. Estou entrando em contato desde o dia 16/04/*******, dia que chegou o produto pra mim, mas a loja não me dá um retorno de como proceder a devolução.
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 15:36
Olá Fernanda, boa tarde!
Poderia me oferecer mais detalhes sobre sua solicitação e qual email que tentou contato, por favor?
Estou a disposição!
Consideração final do consumidor
31/03/2025 às 18:14
Poderia melhorar o atendimento ao consumidor no caso de trocas ou devoluções.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5