Recebimento de produto na cor errada após atraso na entrega.
Resolvido
Aracaju - SE
01/06/2026 às 16:21
ID: 250257977
O rastreio mudou, informando que tinham saído para entregar no dia 30/05. Mandaram mensagem hoje, dia 01/06 que estavam chegando. Entregaram agora a tarde e na cor errada, pedimos marrom e veio preto. Um absurdo.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 15:27
Olá, boa tarde!
Caso esta reclamação seja referente a mesma entrega relatada no dia 27/05/2026, pedimos gentilmente que entre em contato com a loja em que efetuou a compra e verifique a transportadora responsável por sua entrega, pois não trabalhamos com o fornecedor citado em sua reclamação.
Att.:
Equipe TWF Logística
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 15:03
Horrível
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2