Aplicativo Câmera Wifi com Anúncios
Não resolvido
São Gonçalo - RJ
16/05/2024 às 09:04
ID: 188895639
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 Câmeras TWG Modelo TW ******* SD, junto a ela veio o aplicativo YCC365 PLUS.
Esse aplicativo está impossibilitando o uso da câmera pois está cheio de anúncios.
Após contato via E-mail a empresa informou que já pediu a retirada dos anúncios, porém isso é problema antigo ao pesquisa em sites verifiquei reclamação de muitos usuário com mesmo problema.
Tentei outro aplicativo e não tive sucesso, a câmera está atrelada ao YCC365 PLUS.
Gostaria de uma solução rápida pois quero monitorar minha casa e não ficar olhando anúncios!!!
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Resposta da empresa
02/07/2024 às 13:17
Boa tarde
Referente aos anúncios e propagandas gerados pelo aplicativo YCC365Plus , trata se de publicidade do próprio fabricante aplicativo, onde infelizmente , nao temos acesso a estas informações. Já solicitamos a retirada destas propagandas e estamos aguardando a resposta. Pedimos desculpas pelo ocorrido
Consideração final do consumidor
03/07/2024 às 02:56
Sempre a mesma desculpa!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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