Estou tentando contato com a twg para desbloquio de um dvr e não tenho resposta neuma da empresa e nao tenho suporte neum da empresa

Question

Estou uma semana tentando entra em contato com a twg security para desbloqueio de um DVR que foi perdido a senha já entrei. Em contato com o suporte eles não respondem o meu contato pois já não sei nem o que faço mais não tem assistência técnica infelizmente não tem como comprar mais neum produto da twg por não ter assistência técnica segue abaixo o código QR conde para ter acesso a senha Master do meu DVR

Accepted Answer

Prezado cliente,

Pedimos desculpas pela demora no retorno e por qualquer transtorno causado até aqui. Entendemos a sua preocupação e queremos reforçar que estamos cientes da sua solicitação feita em 28/12/*******, e que vamos tratar esse caso com a máxima prioridade.

Nos comprometemos a resolver o ocorrido o mais rápido possível. Já estamos verificando as informações do seu DVR e, com o QR Code fornecido, vamos seguir com o processo necessário para gerar a senha master e liberar o acesso ao equipamento.

Agradecemos pela paciência e compreensão. Fique tranquilo, estamos aqui para ajudar e garantir que tudo seja resolvido de forma segura e eficiente.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte TWG Security

Estou tentando contato com a twg para desbloquio de um dvr e não tenho resposta neuma da empresa e nao tenho suporte neum da empresa

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor