Estou tentando contato com TWG PARA DESBLOQUEIO DE UM DVR QUE PERDI A SENHA ELES NÃO RESPONDE PELO WHATSAPP DO SUPORTE eles não responde pelo WhatsApp do suporte******* não dão a mínima de satisfação

Reclamação resolvida

Resolvido

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Colorado do Oeste - RO

06/06/2024 às 15:54

ID: 190277261

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou desde ontem tentando entrar em contato com a twg security para desbloqueio de um DVR que foi perdido a senha já entrei em contato com o suporte eles não respondem******* o número do telefone do suporte é esse acima já não sei nem o que faço mais não tem assistência infelizmente não tem como comprar mais produto da twg por não ter assistência

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Resposta da empresa

02/07/2024 às 13:12

Entramos em contato via WhatsApp com o cliente Sergio Rezende de Freitas, onde foi feito todo o suporte e orientação para o desbloqueio do seu DVR da marca TWG , pedimos desculpas pela demora do retorno

Consideração final do consumidor

01/08/2024 às 22:43

Depois de quatro ou cinco dias que foram me atender então anota vai ser baixa para eles ter um atendimento melhor

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1