Devolução após ação no Carrefour

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

27/07/2026 às 17:53

ID: 254965385

Fiz uma compra na data de ontem, 26/07/2026, domingo, através de uma ação que ocorreu no mercado Carrefour do bairro Portão, em Curitiba-PR.

A princípio, foi anunciado um sorteio de números que foram entregues aos clientes para ser possível a participação nesta ação. Durante a apresentação, o locutor informou a todos os presentes que o mercado Carrefour estava abrindo um outlet de produtos com desconto. Ele deu exemplo de algumas ofertas já realizadas. Depois, falou sobre um relógio que estava de em torno de 1200 a 1400 reais no site oficial mas ali, no momento, seria apenas 15x26 reais e entregou os vouchers, já que seria limitado a aquele momento.

Com isso, parecendo ser uma oportunidade única, visto que estava com um super desconto aparentemente e que era super limitada a oferta, precisei tomar uma decisão rápida e acabei efetuando a compra via pix.

Naquele momento adquiri um modelo do relógio One X, uma película e uma pulseira.

Posteriormente, verifiquei que existiam diversos anúncios na Internet de produtos similares. E, por entender que acabei efetuando uma compra da qual não necessito, já que fiz algo pensando que se tratava de ótima oportunidade, solicito a devolução do produto e do valor total da minha compra.

Tentei contato hoje com diversos números de atendimento informados nas redes da empresa, mas não tive sucesso.

O pagamento foi feito diretamente para a empresa e solicito a devolução na mesma modalidade, visto que houve uma propaganda e me senti induzida a comprar, da mesma forma que a película e a pulseira.

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 15:24

Boa tarde Leticia, estaremos entrando em contato pelo whats para sanarmos tua pendência. ATT, Equipe Twhite

Consideração final do consumidor

06/08/2026 às 08:06

Reembolsaram o valor pago nos produtos. Fiquei muito contente com a rapidez na devolução!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9