Vendedora negou troca de peça com etiqueta

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fortaleza - CE

23/05/2024 às 17:56

ID: 189408607

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ganhei no dia das mães um top da loja Twice Brand, mas ficou pequeno devido meu silicone .
Imediatamente retirei a peça e pus dentro da embalagem , depois fui até o estabelecimento troca -lá por um número maior .
A vendedora argumentou que por estar mal estado de conservação não aceitaria fazer a troca .
Bom , se a peça que nunca usei por não entrar no meu busto está em mal estado , ela deve ter sido embalada para presente em mal estado de conservação pela loja .
Um produto está mal conservado quando ele é no mínimo manuseado , como pode se conservei na mesma embalagem , com etiqueta , todo intacto ?
A vendedora observou dois pequenos sujinhos que sem dúvida deve ter vindo da loja .
Gostaria de trocar imediatamente a peça e nunca mais retornar a esse lugar e muito menos indicar .

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Consideração final do consumidor

20/08/2025 às 10:18

Péssimo atendimento, nunca mais retornarei a essa loja.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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