Compra parada sem faturamento
Respondida
Mairiporã - SP
22/06/2026 às 10:19
ID: 252006789
Fiz uma compra no dia 19/06/2026 com previsão de entrega até hoje, dia 22, porém até o momento não houve nem faturamento do pedido, só fica em "preparando pedido", então não acho que vai chegar hoje.
Por gentileza, gostaria de uma previsão.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/06/2026 às 11:47
Olá, Maria!
Agradecemos por toda a sua atenção e colaboração com a nossa equipe durante o contato via WhatsApp. Suas observações e apontamentos foram registrados e encaminhados ao nosso setor responsável.
Continuaremos disponíveis sempre que você quiser compartilhar conosco a sua opinião sobre os nossos chás ou sobre os nossos serviços.
Esta aproximação é essencial para uma contínua melhoria no nosso trabalho!
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição pelo telefone 0800 723 8485, de segunda a sexta, das 8 às 18 horas.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Twinings