Ressarcimento pedido cancelado sem resposta há mais de 10 dias
Respondida
Campinas - SP
19/06/2026 às 12:05
ID: 251837711
Bom dia,
Minha esposa está tentando contactar vocês via email há mais de 10 dias, sem resposta.
Ela gostaria de saber quando será feita a devolução de R$ 172,62 referente ao pedido ***** cancelado dia 7 de junho de 2026.
Obrigado,
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 16:32
Olá, Fabio!
Agradecemos por toda a sua atenção e colaboração com a nossa equipe durante o contato telefônico. Suas observações e apontamentos foram registrados e encaminhados ao nosso setor responsável.
O seu caso continua sob os nossos cuidados e o acompanharemos de perto, até sua conclusão.
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição pelo telefone 0800 723 8485, de segunda a sexta, das 8 às 18 horas.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Twinings