Twister Games

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/03/2020 às 12:34

ID: 102085393

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um joystick na loja no dia 28/01/******* no qual o vendedor Luiz Fernando me informou que a garantia do produto era de 6 meses , hoje acionei a garantia pois o produto apresenta um defeito através do watssap e o atendente me informou que a garantia era apenas de 30 dias pela loja e de 1 ano pela sony, para eu entrar em contato com eles , sendo que nao foi isso que me passaram no ato da compra , e por ser um produto durável o prazo deveria ser de 90 dias pelo codigo de defesa do consumidor . Preciso de ajuda como procedo ? Em um cupom sem validade fiscal eles informam esse prazo de 30 dias , mas ja no ******* nao .