Cobrança indevida após cancelamento de período de testes na Twitch
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/08/2026 às 13:24
ID: 256590489
Fiz uma inscrição na Twitch por 7 dias gratuitos. Ela terminaria na data do dia 16 de agosto, hoje inclusive, para ser cobrado. Porém, fiz o cancelamento no dia 15 de agosto para não ser cobrado. E hoje, recebi uma notificação do meu banco que foi feito o pix automático para o Google Brasil no valor de 35,49 (o valor para retirar os anúncios das lives na twitch). Gostaria de saber se há alguma forma reembolsar esse valor, pq eu ja tinha cancelada a assinatura antes da avaliação gratuita de 7 dias. Já tentei contato com o banco, mas os mesmos dizem q eu preciso contatar quem recebeu o pix, o próprio estabelecimento.