Reembolso não efetuado de inscrição via Pix na Twitch
Não resolvido
Porto Alegre - RS
30/12/2025 às 23:12
ID: 236280719
Fiz uma inscrição tier 3 em um canal da twitch no dia 16/12, com pagamento via pix, mas a inscrição não foi efetivada.
Acabei realizando a inscrição via cartão de crédito e solicitei a devolução do valor pago via pix. Porém, o suporte me informou que efetuou a devolução automaticamente, e que no prazo máximo de 10 dias estaria em minha conta, fato que não ocorreu.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
22/01/2026 às 18:34
O valor descontado indevidamente foi devolvido pela twitch, mas não diretamente para mim, e ssim para o intermediario (Xsolla). Demorei quase um mês para conseguir meu dinheiro de volta e tive que descobrir tudo sozinho.
A twitch não forneceu mais informações, nem mesmo o nome da empresa que estava com o valor retido.
Muito ruim de fazer negocios nestas condições.
Nunca mais farei assinaturas pagando por PIX.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3