Two Rocks

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Araranguá - SC

29/08/2024 às 13:55

ID: 196273145

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Fiz uma compra de um tênis, pedido no valor de R$*******,73 no dia 22/04. O tênis ficou apertado e efetuei a troca. Foi aprovada, mas não tinha mais o produto que eu queria no site no tamanho em que eu precisava, e também não foram nem um pouco claros em como deve ser feita a utilização do voucher para realizar a troca e nem se de fato é por voucher ou qualquer outra forma de saldo dentro da loja.

fora isso, ja tentei suporte via email, whatsapp e instagram e não sou atendido em nenhum dos canais. Quero meu dinheiro de volta, ou o mesmo produto que comprei em um tamanho correto. Só com o site fora do ar, tive que esperar 30 dias ou mais e até agora nada de resolverem meu problema.

numero do pedido: *******