Produto chegou violado

Não respondida
Governador Valadares - MG
30/11/2022 às 09:16
ID: 154371301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um produto que continha 10 cuecas em um site, e a transportadora JadLog foi a responsável por fazer o transporte e entrega da mesma. Todavia, quando o produto chegou a seu destino final, haviam somente 3 cuecas. Prontamente, entrei em contato com a empresa a qual paguei pelos produtos e ela me provou que o produto foi enviado com o total de cuecas. Quando observei, o pacote estava todo remendado. Tentei várias vezes entrar em contato com a transportadora de são José dos Pinhais, Curitiba, que realizou a entrega. Porém, não respondem no chat automático e muito menos atendem o telefone (e olha que tentei repetidas vezes). Quero saber quem vai arcar com esse prejuízo, visto que, o pacote foi violado quando estava em posse da transportadora.