Curso de Programação: Propaganda Enganosa e Cobrança Indevida Após Cancelamento
Em réplica
Barueri - SP
15/06/2026 às 19:42
ID: 251471171
Fiz uma contratação de um curso de programação que na época foi informado que era presencial e tinha um professor, mas quando cheguei, me deparei com um rapaz que somente instruiu sobre a plataforma. Foi uma decepção total, totalmente diferente do que me explicaram. Logo após a primeira aula, retornei a unidade logo em seguida e pedi o cancelamento, a gestora no momento falou que cancelaria sem custo, pois estava dentro do prazo de cancelamento.
Meses depois começou uma cobrança absurda, dizendo que o contrato estava em aberto, retornei a unidade e falaram que a gestora havia ido embora e que havia chego uma nova gestão. E falaram que não poderiam fazer nada e desde então tenho sido cobrado pela assessoria jurídica Clever.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 14:30
Olá, Jhon.
Agradecemos pelo seu comentário.
Gostaríamos de esclarecer que a situação mencionada refere-se ao ano de 2023, durante a gestão anterior. Atualmente, a unidade passou por mudanças significativas em seus processos e metodologia de ensino.
Hoje, nossas aulas são desenvolvidas com foco 100% prático, proporcionando aos alunos uma experiência de aprendizado muito mais dinâmica e voltada ao mercado de trabalho.
Caso tenha interesse, convidamos você a conhecer nossa unidade de Carapicuíba. Será um prazer recebê-lo, apresentar nossa estrutura, metodologia e esclarecer qualquer dúvida pessoalmente
Réplica do consumidor
25/07/2026 às 11:52
Eu quero cancelar. Mesmo que a mudança da gestão tenha sido feita, eu retornei novamente para o CANCELAMENTO, E NOVAMENTE NÃO CANCELARAM. Eu exijo que façam o cancelamento e que não seja cobrado nenhum, dado a irresponsabilidade por parte da gestão de não cumprir com o que eu havia solicitado mais de 1 vez.