Pedido não recebido apesar de constar como entregue
Respondida
Barão de Cocais - MG
30/07/2025 às 21:55
ID: 223397407
Venho por meio desta registrar uma reclamação referente ao Pedido n *****, realizado em 25/07/2025, com pagamento via PIX PAGBANK no valor de R$ 386,99.
Conforme consta na plataforma, o pedido está com status de "Entregue" em 30/07/2025, porém, não recebi o produto em meu endereço até o momento.
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Resposta da empresa
07/08/2025 às 11:23
Olá
Lamentamos o engano ocorrido a respeito da data da entrega.
Verificamos que a entrega de fato ocorreu em 04/08/*******.
Estamos à disposição.