Twofeet

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Uberlândia - MG

17/12/2024 às 10:21

ID: 204881637

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Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pela Centauro, a Two Feet (vendedor do produto) e pelos Correios, no que diz respeito ao meu *******. Comprei um tênis no site da Centauro, sendo o vendedor Two Feet. No dia 12/12, a Centauro atualizou o endereço do meu pedido no sistema, no entanto, os Correios informaram no dia 16/12 que tentaram entregar o produto, mas o endereço não existia.

É completamente inaceitável que os Correios sequer tenham verificado a atualização do endereço realizada pela Centauro, e nem sequer me ligaram para confirmar os dados antes de declarar que o endereço não existe. Isso demonstra uma total falta de comunicação e de atenção ao cliente por parte da transportadora.

A Centauro me informou que verificará onde posso retirar o produto ou, caso contrário, fará o reembolso. No entanto, eu NÃO QUERO O REEMBOLSO! Eu apenas quero saber qual agência dos Correios posso ir para retirar o meu pedido, já que a entrega não foi realizada corretamente.

Espero uma resposta rápida e eficaz, indicando o local correto para a retirada do meu produto o quanto antes.